Preguntas Frequentes

Cada ruta tiene su correspondiente nivel de dificultada medida según los siguientes aspectos:

• Distancia recorrida en km
• Desnivel positivo y negativo (metros de ascenso y descenso)
• Duración aproximada en horas

Por ello, se recomienda siempre antes de contratar la excursión, revisar el nivel de dificultad y los detalles de cada ruta. Además, se recomienda:

• Estar en buen estado salud, sin patologías ni enfermadades que impidan la práctica de senderismo en el medio natural.
• Estar habituado a hacer deporte al aire libre.

ATENCIÓN: no se admiten menores de 9 años ni mayores de 69 años, ya que el seguro no cubre los posibles daños que puedas sufrir.

¡Por supuesto! Contamos con una furgoneta premium con aire acondicionado y con capacidad hasta 8 pasajeros.

Asimismo, como algunas rutas e itinerarios son circulares (diseñados para comenzar y terminar en el mismo punto de encuentro), puedes también optar por acudir por tu cuenta en tu coche de alquiler, en guagua o en taxi.

ATENCIÓN: revisar en cada experiencia o tour, las zonas de recogida.

Nuestros servicios incluyen siempre:

• Seguros a todo riesgo: responsabilidad civil, accidentes, emergencias y salvamento.
• Guía profesional de Montaña y Guía oficial de Turismo de Canarias. 
• Transporte incluido desde el alojamiento.
• Botella de agua y snack.
• Bastones de trekking.

ATENCIÓN: revisar en cada experiencia o tour, las zonas de recogida.

Una vez confirmada tu reserva por nosotros:

1. Cancelación gratuita hasta 24 horas antes al inicio de la actividad.
2. No se reembolsará el importe si cancelas con menos de 24 horas de antelación al inicio de la actividad.

Para cancelaciones, debes ponerte en contacto con nosotros por email (vulcanotrekking@gmail.com) o WhatsApp (+34 608098383)

Excepcionalmente se reembolsará el 100% de tu reserva en los siguientes casos:

• No se alcanza el mínimo personas para realizar el tour.
• Avisos o alertas meteorológicas o declaraciones de emergencia del Gobierno de Canarias o AEMET (Agencia Estatal de Meteorología).
• Causas de fuerza mayor.

Recuerda que todas nuestras acciones generan impactos y una huella de carbono. Por ello, con el objetivo de poder cuidar y proteger el entorno que visitamos, te pedimos encarecidamente que por favor sigas las siguientes instrucciones:

1. Respetar siempre la normativa específica que pueda existir en una determinada zona. Especial atención en Parques Naturales y Reservas Naturales.
2. Evitar salirse de los senderos (no tomar atajos).
3. No tocar ni coger animales ni sus crías.
4. No alimentar a los animales.
5. No arrancar ni alterar la flora, la mayoría es endémica y está en peligro.
6. Evitar la contaminación acústica (gritos, voces altas, poner música con smartphones o altavoces).
7. No dejar ningún tipo de basura o residuo (orgánico o inorgánico).

Pinch aquí para conocer más sobre Fuerteventura y el Turismo Sostenible.

Ten en cuenta que realizaremos rutas de senderismo al aire libre y durante varias horas, por lo que, por tu propia seguridad y comodidad, lleva siempre contigo los siguientes artículos:

Obligatorio

• Calzado o botas de montaña. Se recomienda una altura media o incluso alta.
• Ropa cómoda.
• Chaqueta ligera (cortavientos o similar).
• Protector solar (recomendado factor 50).
• Gorra, sombrero o similar.
• Gafas de sol.
• Agua y comida adicional.
• ¡Muchas ganas de aventura! 😛

Opcional

• Bañador y toalla. ¡Siempre hay tiempo para un baño en la playa!
• Cámara de fotos.

Tenga en cuenta que requerimos un mínimo de 4-5 personas para realizar el recorrido.

Sin embargo, ofrecemos rutas personalizadas para aquellos viajeros solitarios, en pareja o en familia que estén dispuestos a contratar un tour privado y exclusivo para ellos.

Contáctanos para más información.

1. Los senderos locales (SL) son los más cortos, con distancias inferiores a los 10 kilómetros y están señalizados con señales blancas y verdes.
2. Los Pequeños Recorridos (PR) tienen entre 10 y 50 kilómetros de longitud y se pueden realizar en uno o dos días y están señalizados con señales blancas y amarillas.
3. Los Grandes Recorridos (GR) tienen distancias superiores a los 50 kilómetros y por tanto requieren varios días para realizarlos y están señalizados con señales blancas y rojas.

ATENCIÓN: Nuestras rutas de senderismo se realizan siguiendo las normas de seguridad y medio ambiente, normalmente a través de la red de senderos homologados por La Federación Canaria de Montaña (FECAMON). Sin embargo, hay casos (como por ejemplo sendas, pasos de servidumbre o caminos naturales) que aunque son visibles, no están señalizados por la FECAMON.